Reklamacija računa

4. 3. 2026 Mitja S. 39
Če na računu ugotovite nepravilnost, morate račun reklamirati v osmih dneh po njegovem prejemu.

Vloga za reklamacijo 

Reklamacija mora vsebovati:

  • datum reklamacije
  • številko odjemnega mesta
  • številko računa
  • stanje vodomera na dan vložitve reklamacije
  • kratek opis vzroka reklamacije

Način oddaje reklamacije

Reklamacijo nam lahko posredujete:

  • po pošti: na naslov Kraški vodovod Sežana d.o.o. , Bazoviška cesta 6, 6210 Sežana
  • po e‑pošti: reklamacije@kraski-vodovod.si
  • osebno: na oddelku reklamacij v Službi obračuna storitev, v času uradnih ur:
    • ponedeljek: 8.00–11.00
    • sreda: 8.00–11.00 in 13.00–15.00
    • petek: 8.00–11.00

Za dodatne informacije smo na voljo tudi na telefonskih številkah:
+386 5 731 16 42 in +386 5 731 16 41.

Vašo reklamacijo bomo obravnavali in rešili v najkrajšem možnem času.