Obveščanje

Kraški vodovod Sežana je skladno z zakonodajo (Uredba o pitni vodi) in s strokovnimi priporočili Nacionalnega inštituta za javno zdravje dolžan odjemalce obvestiti o načinu in pogostosti obveščanja o skladnosti pitne vode.
 
Porabniki pitne vode iz vodovodnih sistemov, ki jih upravlja Kraški vodovod Sežana so o kvaliteti pitne vode obveščeni na naslednje načine:
  • z letnim poročilom o spremljanju kvalitete pitne vode, ki je objavljeno na spletni strani,
  • v primeru omejitve ali prepovedi uporabe pitne vode so obveščeni preko sredstev javnega obveščanja, z obvestili na spletni strani Kraškega vodovoda Sežana, preko SMS obveščanja,
  • v primeru, da se ugotovi neskladje kvalitete pitne vode z določili Uredbe o pitni vodi ali sum, da je vzrok neskladja hišno vodovodno omrežje, bo tak uporabnik čim prej obveščen o neskladju in dobil bo ustrezna navodila za vzdrževanje hišnega vodovodnega omrežja.
 
Načini obveščanja uporabnikov:

Obveščanje

Časovna opredelitev

Načini obveščanja

Obveščanje, ko je vzrok neskladnosti hišno vodovodno omrežje (12.člen).

Najpozneje v dveh urah po ugotovitvi, če je potrebno razglasiti prepovedi ali omejitev uporabe, sicer pa v treh dneh po ugotovitvi.

1. osebno obvestilo uporabniku objekta

2. obvestilo upravniku v večstanovanjskih objektih, le ti so odgovorni za nadaljnje obveščanje uporabnikov objekta

3. po elektronski pošti, če gre za objekt iz seznama prednostnih prostorov*

Obveščanje v primeru omejitve ali prepovedi uporabe pitne vode (17. člen).

Od začetka veljavnosti ukrepa, a najkasneje v dveh urah (obvešča se vsak dan do preklica**).

1. radio Koper

2. spletna stran (www.kraski-vodovod.si)

3. SMS obveščanje za prijavljene uporabnike (prijava na spletni strani www.kraski-vodovod.si

4. spletna stran občine

5. regijski center za obveščanje (v primeru potrebe po obveščanju večjega števila uporabnikov)

Obveščanje v primeru prekinitve oskrbe s pitno vodo zaradi njene zdravstvene neustreznosti (17. člen).

Od začetka veljavnosti ukrepa, a najkasneje v enem dnevu.

Obveščanje v primeru odstopanja od mejnih vrednosti kemijskih parametrov in o pridobitvi dovoljenja za odstopanje (31. člen)

Na dan pridobitve dovoljenja, a najkasneje v sedmih dneh.

Odjemalce se enkrat letno obvesti o načinih in pogostosti obveščanja z dopisom k položnici, praviloma v začetku vsakega novega koledarskega leta. Če se ukrep omejitve ali prepovedi uporabe pitne vode izvaja več kot dva tedna, se lahko dnevno radijsko obveščanje po dveh tednih nadomesti s tedenskim obveščanjem.

Prijavljeni upravljavci prednostnih prostorov* (vrtcev, šol, zdravstvenih ustanov, nastanitvenih objektov) bodo obveščeni tudi po e-pošti ali preko SMS sporočil. Prednostni objekti bodo o vseh ukrepih obveščeni, ko se registrirajo v aplikacijo SMS/e-mail obveščanje na spletni strani Kraškega vodovoda.

Vsa priporočila, navodila in mnenja, ki jih je pripravil Nacionalni inštitut za javno zdravje (NIJZ) so objavljene na spletni strani: www.nijz.si, pod rubriko Področja dela - Voda -Pitna voda.